Aviso legal

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Tienda Alquimia
Email de contacto: ponteguay@gmail.com

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El presente sitio web tiene como finalidad la venta de productos físicos y digitales, así como ofrecer información, servicios y contenidos relacionados con la actividad comercial del titular.

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Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se realiza de acuerdo con el RGPD (UE 2016/679) y la LOPDGDD (Ley 3/2018).
Los detalles están recogidos en la Política de Privacidad, disponible en este mismo sitio.

Ley aplicable y jurisdicción

Este Aviso Legal se rige por la legislación española.
En caso de conflicto, se aplicará la normativa de consumidores, por lo que la jurisdicción competente será la del domicilio del consumidor.

2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD – Adaptada a RGPD + LOPDGDD + Shopify

Responsable del tratamiento

Responsable: Tienda Alquimia
Email: ponteguay@gmail.com
Finalidad: gestión de ventas, atención al cliente y comunicaciones relacionadas con el servicio.

Shopify actúa como encargado del tratamiento (hosting + tecnología), y podrá transferir datos a EE. UU. y Canadá bajo las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

1. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para ofrecer nuestros servicios:

1.1. Datos proporcionados por el usuario

  • Nombre y apellidos

  • Dirección postal

  • Email

  • Teléfono

  • Datos de pago (gestionados de forma segura por Shopify / pasarela de pago)

  • Datos necesarios para tramitar pedidos o consultas

1.2. Datos recogidos automáticamente

Shopify recopila automáticamente:

  • dirección IP

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  • historial del carrito

  • datos de sesión

  • identificadores de dispositivo

Esto permite mejorar la experiencia del usuario y garantizar la seguridad del sitio.

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos los datos para:

  • tramitar pedidos y pagos

  • gestionar envíos y devoluciones

  • prestar soporte al cliente

  • enviar comunicaciones relacionadas con pedidos

  • mejorar el funcionamiento del sitio

  • cumplir obligaciones legales

No se tomarán decisiones automatizadas con efectos legales sobre el usuario.

3. Legitimación legal

Tratamos datos en base a:

  • Ejecución del contrato (procesar compras)

  • Consentimiento del usuario (formularios y comunicaciones comerciales)

  • Interés legítimo (seguridad del sitio, prevención de fraude)

  • Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, impuestos, hojas de reclamación)

4. Conservación de los datos

Los datos se conservarán:

  • mientras dure la relación comercial,

  • y durante los plazos legalmente exigidos para obligaciones fiscales y contables (5 años en España).

Los datos para marketing se conservarán hasta solicitar su supresión.

5. Comunicación de datos

Compartimos datos únicamente con:

  • Shopify (hosting y funcionamiento del sitio)

  • Empresas de transporte

  • Pasarelas de pago (Stripe, PayPal, Redsys…)

  • Profesionales o proveedores necesarios para la actividad

  • Obligaciones legales (Hacienda, juzgados)

No vendemos datos personales.

6. Transferencias internacionales

Shopify puede transferir datos fuera de la UE (Canadá, EE. UU.).
Estas transferencias están amparadas en:

  • cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE,

  • decisiones de adecuación en países seguros,

  • medidas adicionales de seguridad aplicadas por Shopify.

7. Derechos del usuario

Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento:

  • Acceso

  • Rectificación

  • Supresión

  • Oposición

  • Limitación del tratamiento

  • Portabilidad

  • Retirada del consentimiento

Contacto para ejercer derechos: ponteguay@gmail.com

Si no quedas satisfecho, puedes reclamar ante:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es

8. Seguridad

Shopify utiliza cifrado SSL, medidas antifraude y cumplimiento PCI-DSS para procesar pagos de forma segura.

El responsable aplica medidas técnicas y organizativas suficientes para garantizar la protección de la información.

9. Política de cookies

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